Honlap üzemeltetés

Mit is takar a weboldal üzemeltetés és miért van rá szükség?

A honlap élete az üzembehelyezéssel indul el egy olyan világban, ahol a körülmények folyamatosan változnak.
Lássunk néhány példát a való életből:

  • Változnak a honlapok megtekintésére használt kliensek: a böngészők, így a honlap, ami ma alaposan tesztelve lett, minden böngészőben megfelelően jelenik meg, megfelelően működik, az sajnos holnap már elképzelhető, hogy nem így lesz.
  • Ideális esetben rendszeresen frissülnek a honlap mögött üzemelő szerveren használt szoftverek. Ennek egyik oka az, hogy a szerveren futó szoftverekben lehetnek biztonsági rések, melyeket - amikor fény derül rájuk - javítanak; valamint ezek a szoftverek is korszerűsödnek. A javított, frissített szoftverek egy karbantartott hosting környezetre (szerverre) rendszeresen telepítésre kerülnek. Egy-egy ilyen változás hatással lehet a honlap működésére, így az, hogy ma egy honlap az adott szerveren hibátlanul működik, sajnos szintén nem jelenti azt, hogy holnap, egy frissült szerverkörnyezetben is így lesz. 
  • Egy korszerű honlap jellemzően sok külső szolgáltatást használ vagy integrál. Csak néhány közülük: reCaptcha, Analytics, Google Maps, bármilyen live chat megoldás, webáruház esetén online fizetési rendszer stb. Ezekben a szolgáltató bármikor végrehajthat olyan módosításokat, amik befolyásolhatják a fenti szolgáltatásokon keresztül a honlap működését, vagy ahhoz kötődő funkciókat, illetve amelyek ezáltal azt igénylik, hogy a honlapon lekövessük a szükséges módosítást. Ki ne látott volna olyan honlapot, ahol a Google Maps térkép elszürkülve, "This page can't load Google Maps correctly." hibaüzenettel jelenik meg? Ezek a térképek is megfelelően működtek korábban, csak éppen a szolgáltató időközben változtatott az igénybevétel feltételein és a honlap tulajdonosa, üzemeltetője ezt nem követte le.
  • A honlap helyes üzemeléséhez rendszeresen végrehajtandó egyéb, honlap-specifikus feladatok elvégzésére lehet szükség (pl.: a domain név, vagy a lejáró SSL tanúsítvány megújítása bizonyos időközönként stb.).
  • A jogi környezet is gyakran változik (Hogy csak az elmúlt néhány évből merítsünk példákat: gondoljunk csak a GDPR kapcsán a honlapokkal szemben felmerült új követelményekre, vagy éppen a cookie (süti) kezelés kérdéskörére, ahol szintén szigorításokat vezettek be az elmúlt években). Ezeknek a jogszabályváltozásoknak a követése, lekövetése is feladatot jelent.
  • Bármilyen CMS-ben, így a Drupal CMS-ben is biztonsági résekre derülhet fény, melyekre válaszul biztonsági javításokat adnak ki. Ezeket be kell építeni a honlap mögött működő CMS rendszerbe illetve az alkalmazott modulokba ahhoz, hogy az adott sérülékenység ne legyen jelen a honlapban, ne legyen a honlap azon keresztül feltörhető. 
  • Valamint változnak az eszközök, melyekkel támadók próbálnak behatolni az interneten közzétett honlapokra és folyamatosan változnak az információk is, amik a támadók rendelkezésére állnak.

Mindezen okokból a mi munkánk a honlap átadásával és élesítésével nem érhet véget: feladatunknak tekintjük az általunk készített, vagy akár más fejlesztő által készített, de üzemeltetés tekintetében ránk bízott honlapok üzemben tartását, monitorozását, helyes működésének folyamatos biztosítását.

A több, mint 13 éves honlap-fejlesztési és üzemeltetési tapasztalatunk alapján összeállított honlap üzemeltetési szolgáltatáscsomagunk célja, hogy választ adjuk a fenti kihívásokra, így 

  • Az elkészült honlap megbízhatóan, magas rendelkezésre állás mellett folyamatosan üzemelhessen; 
  • Lekövessük, elvégezzük a fent felsorolt okokból szükséges szoftveres változásokat;
  • A honlapokat rendszeresen érő támadások sikerességének a kockázatát minimalizáljuk;
  • Valamint természetesen az, hogy támogassuk ügyfeleinket honlapjaik használata során.

Célunk tehát, hogy ügyfelünk, a honlap tulajdonosa biztos lehessen abban, hogy a honlapja kapcsán megtettünk minden olyan előzetes intézkedést, mellyel egy üzemzavar, vagy éppen egy sikeres támadás kockázata minimálisra csökkenthető, elkerülhető a honlapon esetlegesen tárolt adatok kiszivárgása, a honlapja az interneten a lehető legmagasabb rendelkezésre állással érhető el.
Abban az esetben pedig, ha mindennek ellenére nem várt probléma adódik, szolgáltatásunk a biztosítéka annak, hogy amikor szükséges, rendelkezésre fog állni a megfelelő szakember gárda, akik a felmerülő problémát a lehető legrövidebb időn belül elhárítják, a honlappal kapcsolatos kérdéseket pedig megválaszolják.

Honlap üzemeltetési szolgáltatást akár általunk, akár más fejlesztő által készített Drupal CMS alapú honlap kapcsán tudunk biztosítani.

A szolgáltatást havi átalánydíjas konstrukcióban biztosítjuk. Mivel a feladat komplexitása, így a szolgáltatás díja függ a honlap jellegétől és összetettségétől, felhasznált moduloktól, a hoszting környezet bizonyos tulajdonságaitól, a szerződésben vállalt speciális feltételektől, így kérjük, amennyiben Drupal honlap fenntartási szolgáltatásunk iránt érdeklődsz, kérd árajánlatunkat.